Curieux! Tout se passe souvent comme si l'entreprise n'avait pas les moyens de se payer un médiateur (voire un coach), mais avait finalement les moyens de se payer .. un conflit. Pourtant le prix n'est pas le même, le retour sur investissement n'a rien à voir, et pour l'ambiance et la motivation, y a pas photo!

Le parc informatique, lui, fait l'objet de davantage de sollcitude. Le moindre bug constitue une alerte rouge. La relation entre les postes, fixes ou portables, est considérée comme essentielle au bon fonctionnement de l'ensemble. L'information doit pouvoir circuler avec célérité et fiabilité. Pas question q'un ordinateur se mette à faire bande à part, à polluer le réseau, à faire la forte tête, à brouiller les messages. Il doit régner ici, en permanence, une bonne ambiance de travail. 

Aussi, l'entreprise en prend les moyens: service interne spécialisé (la RH du parc informatique !), contrats de maintenance annuels, mises à jour périodiques, contrôles inopinés ... On n'a pas les moyens de se payer un gros bug sur le parc informatique!

Et sur le "parc humain"? Les enjeux sont ils moindres? A t'on vraiment les moyens de se payer un conflit, une dégradation du climat social, une ambiance pourrie, une baisse de confiance et de motivation? .. ou saurons nous bientôt prendre les moyens d'une véritable "maintenance relationnelle"?